Philco PHN 10103 - Parte 4 (o Final)

Bom dia...
Terminando a história com a Philco...
Meu netbook chegou; em perfeito estado, dentro da caixa do jeito que eu tinha mandado, não retiraram os plásticos protetores e o mais importante... o teclado veio funcionando perfeitamente.

Mas não pensem que tudo são flores... depois de tanta insistencia para saber o progresso do concerto do aparelho, eu consegui informações importantes.
Infelizmente nem todos trabalhando de bom grado nos empregos que tem. Ou acordaram mau humorados com a desculpa de que "a noite não foi boa", ou então são um monte de ¨%$¨$##¨%$*@ sem noção que só querem saber de estregar a vida dos outros.

Enfim, a culpa de toda a enrolação foi da assistência técnica de Salvador que não passava as informações relevantes para a garantia da Philco em SP.

Pelo menos ele chegou inteiro e funcionando.

Lição: Fique sempre no pé da assistência e da garantia, ligue todo dia se for preciso, uma hora vc consegue as informações.

Bom...
É isso ai...

Philco PHN 10103 - Parte 3

Bom,

Quarta-feira, dia de ligar para a assistência para ver o que foi feito no aparelho. Detalhe, se vcs têem um aparelho desses e um dia precisam mandar para a autorizada estando ele na garantia, liguem bastante para la, fiquem no pé, pq so assim eles trabalhando e te dão a informação necessária e todo o procedimento.

Liguei hj para a Philco e toda vez que eu ligo, alguém me dá uma informação totalmente diferente da anterior... hj inventaram de falar que meu netbook só foi chegar na assistência na segunda-feira, sendo que já está completando uma semana que ele chegou para ser aberto. Me falaram para ligar mais tarde pq só assim poderiam me passar uma informação de todo o procedimento.
Desliguei o telefone e liguei direto para a autoriazada em Salvador-Ba e la sim, tive informações positivas e concretas.

A sorte deles é que ainda estão dentro do prazo que foi me passado para conserto.

O aparelho está pronto, só aguardando a autorização dos CORREIOS para emitir a nota de postagem de volta para Itabuna-Ba.
Problema: Um simples mal contato no teclado provocou tudo isso!

Agora, mais tranquilo, espero a volta do aparelho!
Sinto que isso pode demorar ainda, pq os CORREIOS de Itabuna não trabalham direito!!! =[

Até

Philco PHN 10103 - Parte 2

Bom Dia...

Passado o final de semana, lá vamos nós ligar para a assistência da Philco atrás de informações sobre o aparelho.
Resultado, depois de esperar um pouco mais na linha para ser atendido e ouvir a musiquinha deles umas 4 vezes, meu netbook já está em bancada sendo analisado.
Segundo a atendente, devo retornar na quarta-feira para assim tem um posicionamento do que aconteceu e se vai ser resolvido ou se virá um aparelho novo (ohhh ilusão). Só sei que até agora eles estão no prazo estipulado de 15 dias entre o envio/conserto/devolução.

Esperar agora até quarta.

Fui...

Philco PHN 10103 - Parte 1

Bom pessoal, sei que esse não é intuito do blog e como ele tava parado devido a vários fatores (tempo, preguiça e etc) resolvi postar isso porque na net não encontrei nada sobre o problema apresentado por esse aparelho.

Tudo começou a 3 meses atrás quando em uma mega promoção em um supermercado de Itabuna - BA conseguí comprar o netbook que queria, saindo de um preço altíssimo (R$ 1750,00) para um muito, mais muitooooo baixo (R$ 998,00).
Ele veio com S.O. Linux Mandriva 2009.1, já tinha usado outros linux's por ai, e cá pra nós, não tenho do que reclamar desse, lógico que preferia o Ubuntu, mas esse veio tão "redondinho" que não precisava fazer mais nada.

No final de semana da páscoa, estava usando ele numa boa, digitando um relatório referente ao trabalho quando de repente um aviso de bateria fraca. Peguei o carregador, pluguei e esperei carregar. Quando a bateria estava cheia, apertei qualquer tecla para sair do modo de espera e ir para o verificador de senha do usuário. Para a minha surpresa, os "*" que indicam que a senha tava sendo escrita não estavam aparecendo e por isso não conseguia logar no meu usuário.
Reiniciei a máquina e em seguida apertei a tecla "DEL" para acessar as configurações da BIOS e o netbook simplesmente desligou do nada. Esperei carregar todo o sistema e em seguida fui testar o teclado, outra surpresa, toda tecla que apertava ia até a tela de desligar o sistema mostrada abaixo.



Pensei que era coisa do sistema, mas decidi pegar um teclado USB e colocar pra ver se funcionava. Ohhhhhhhh funcionou de boa, todas as funções e etc. Como isso era no final de semana, esperei até segunda para ligar pro SAC da Philco e ver qual era o procedimento já que o aparelho estava na garantia.

Me surpreendi bastante com o atendimento da Philco, não tenho o que reclamar. Não fiquei no telefone ouvindo musiquinha esperando atendimento, a moça foi super educada e providenciou logo logo uma solução para o meu caso.
Como a assistência técnica mais próxima de mim é em Salvador - BA, a Philco emitiu uma autorização de transporte para meu aparelho que graças a Deus já está em Salvador.

Estou esperando ver o que vai acontecer, liguei para a Philco hoje pela manhã e eles avisaram que o produto chegou na assistência ontem a tarde e que ela só poderia me dar uma resposta na segunda, que liguasse pela manhã que ela passaria todas as informações necessárias.

O mais curioso é que eu não imaginei que um produto com 3 meses de uso, sem ter tomado pancadas, que ainda tem o plástico de proteção da tela e da WebCam iria dar um problema no TECLADO.

LoL

É esperar agora...

Assim que pintar alguma notícia eu volto a escrever. Vamos ver se a Philco até lá mantem o padrão de qualidade que eu estou achando que eles teem. =]

O ReToRnO!!!

Bom pessoal,

Depois de muito tempo sem postar nada aqui, só terminando os projetos da faculdade, incluindo a minha monografia, chegou a hora de retomar as atividades aqui no blog.

Como todos sabem, aqui falamos aspectos relacionados com as Metodologias de Desenvolvimento Ágil, que por sinal é usada na minha monografia. Então aguardem novos posts por ai.

Abraço

Protesto!!!

Pessoal, infelizmente essas coisas acontecem. Venho aqui deixar o meu protesto pela falta de compromisso da Universidade com o curso de Comunicação Social da instituição.

Click na imagem para ser direcionado ao blog do movimento e entendam o porque!

=/

"Getting Real"

Ai pessoal, pra quem quer começar a abrir a mente para as metodologias ágeis, recomendo a leitura do livro Getting Real da 37signals, já tem a versão traduzida para o português. =]

Segue o link pra vocês: Getting Real

Boa leitura. xD

Termos do Scrum - Artifacts

Terminando esse assunto abordando os "Termos do Scrum", falaremos agora sobre os Artefatos utilizados nesse método de desenvolvimento.

• Product Backlog

É uma lista contendo todas as funcionalidades desejadas para um produto. O conteúdo desta lista é definido pelo Product Owner. O Product Backlog não precisa estar completo no início de um projeto. Pode-se começar com tudo aquilo que é mais óbvio em um primeiro momento. Com o tempo, o Product Backlog cresce e muda à medida que se aprende mais sobre o produto e seus usuários.

Durante o Sprint Planning Meeting, o Product Owner prioriza os itens do Product Backlog e os descreve para a equipe. A equipe então determina que itens será capaz de completar durante a Sprint que está por começar. Tais itens são, então, transferidos do Product Backlog para o Sprint Backlog. Ao fazer isso, a equipe quebra cada item do Product Backlog em uma ou mais tarefas do Sprint Backlog. Isso ajuda a dividir o trabalho entre os membros da equipe. Podem fazer parte do Product Backlog tarefas técnicas ou atividades diretamente relacionadas às funcionalidades solicitadas.

• Sprint Backlog

O Sprint Backlog é uma lista de tarefas que o Scrum Team se compromete a fazer em um Sprint. Os itens do Sprint Backlog são extraídos do Product Backlog, pela equipe, com base nas prioridades definidas pelo Product Owner e a percepção da equipe sobre o tempo que será necessário para completar as várias funcionalidades.

Cabe a equipe determinar a quantidade de itens do Product Backlog que serão trazidos para o Sprint Backlog, já que é ela quem irá se comprometer a implementá-los.

Durante um Sprint, o Scrum Master mantém o Sprint Backlog atualizando-o para refletir que tarefas são completadas e quanto tempo a equipe acredita que será necessário para completar aquelas que ainda não estão prontas. A estimativa do trabalho que ainda resta a ser feito no Sprint é calculada diariamente e colocada em um gráfico, resultando em um Sprint Burndown Chart.

Bom,

Acho que sobre Scrum é isso. =]

Fonte: Product Backlog e Sprint Backlog

xD

Como funciona o Scrum:
O Scrum Master é um facilitador para Scrum Team quando este encontra impedimentos no decorrer de uma Sprint.

Termos do Scrum - Meetings (parte 2)

Continuando ...

• Sprint Review Meeting

"Ao final de cada Sprint é feito um Sprint Review Meeting. Durante esta reunião, o Scrum Team mostra o que foi alcançado durante o Sprint. Tipicamente, isso tem o formato de um demo das novas funcionalidades.

Os participantes do Sprint Review tipicamente incluem o Product Owner, o Scrum Team, o Scrum Master, gerência, clientes e engenheiros de outros projetos.

Durante o Sprint Review, o projeto é avaliado em relação aos objetivos do Sprint, determinados durante o Sprint Planning Meeting. Idealmente, a equipe completou cada um dos itens do Product Backlog trazidos para fazer parte do Sprint, mas o importante mesmo é que a equipe atinja o objetivo geral do Sprint".

• Sprint Retrospective

"O Sprint Retrospective ocorre ao final de um Sprint e serve para identificar o que funcionou bem, o que pode ser melhorado e que ações serão tomadas para melhorar".



Na foto, ta o Sprint Retrospective depois da nossa primeira sprint. Fizemos numa folha A4 e escrevemos (cada membro do Scrum Team) as coisas boas e ruins ocasionadas no decorrer do desenvolvimento dessa primeira sprint.

P.S. >>> Qualidade da foto horrível. xD

Fonte: Sprint Review Meeting e Sprint Retrospective